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客户体验

: Orange Business Services助力中国跨国企业出海：提升客户数字化体验

2020年突然爆发的新冠疫情和伴随而来的社会危机打破了传统朝九晚五的办公室工作模式，更具灵活性的远程工作模式应时而生。为了适应这种办公模式上的调整、维持运营弹性并与社会建立安全的联系和互动，全球企业纷纷制

客户体验客户服务数字化2021-05-19 12:37

Gartner调查发现员工敬业度是影响客户体验的头等大事

员工敬业度（employeeengagement）已成为客户体验（CX）提升中一个需要关注的重点问题。在全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner开展的调查中，86%的客户体验高管认为，相对于其他因素（例如项目管

Gartner 客户体验2018-06-20 16:48

2019年，教育行业经过了快速奔跑的合规之年，尤其是以京翰教育为代表的传统线下机构率先开办了OMO线下体验店——未来校区，实现了OMO模式在教育行业的落地，为教育行业未来的发展开启了新思路。

OMO 京翰客户体验2020-04-15 11:53