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国美极信:深耕通信主业,打造“+通信”运营模式

云栖网 2018-01-24 09:50 来源:通信产业网作者:党博文

国美极信:深耕通信主业,打造“+通信”运营模式

云栖网:自2013年底首批移动转售试点牌照发放,四年多时间里,虚商几经沉浮,获得试点牌照的42家虚商经历着分层分化。目前虚商共发展了5000万用户,其中11家发展了近八成的虚商用户。

当初争相进入市场的热情面对的是严酷的现实,大浪淘沙,一批通过创新探索出差异化商业模式的企业生存并发展起来。“极信通信”是国美集团旗下的虚拟运营商品牌,目前,国美极信已经在全国137座城市开通业务,是业内40余家虚拟运营商中,6家三网业务运营商之一。

2018年正式牌照即将发放,虚商也将迎来新的发展阶段。极信通信总经理官涛表示,极信通信将以国美为根基,定位通信主业,以“+通信”的运营模式,凝聚客户群体,进而提供衍生服务。

生存中发展打造“+通信”

国美极信:深耕通信主业,打造“+通信”运营模式

众所周知,通信运营单品毛利低、投入大、风险高、获利周期长,在三家基础运营商持续发展和高强度竞争的情况下,目前市场已经处于超饱和状态。而虚商又作为行业的后入者,如果不能精准根据优势抓准定位、精确客户群更是很容易被市场所抛弃。

目前,批零倒挂愈演愈烈,互联网内容资源、渠道资源、设备供应商等集中追逐以庞大用户规模著称、并且提供高额补贴的基础运营商,虚拟运营企业的客户空间、盈利空间和生存空间被进一步压缩,在这一亩三分地下生存的42家虚拟运营商企业为了发展势必更要“各显神通”。

官涛认为,在一个成熟的、饱和的市场环境中,活下来是第一位的,这样才有机会发展、壮大。这就意味着,既不能杀鸡取卵式的短期爆发式增长,也不能徘徊观望,期待政策突变的原地踏步,需要以可持续发展为基本原则,在发展中修正,在探索中成长。

官涛表示,国美极信的员工一半来自于基础运营商,一半来自于国美体系,这让国美极信具备了通信和国美的联合基因。这也恰恰是“+通信”的发展之基,面对国美1.2亿客户群体,围绕国美的主营业务,包括家电零售服务、智能设备制造、运营商代理业务、家装服务、金融服务、地产服务等,开展“+通信”的运营,并通过通信的刚需服务,提升国美体系与客户的互动频率,增强客户黏性,进一步助力主营业务的发展。

国美极信专注国美的家庭用户,根植国美主营服务,借助国美对外的多样服务过程,一方面对内扮演ToB的通信资源提供方和通信运营的服务商,另一方面对外为极信通信的用户提供国美的增值服务,提升通信用户的使用价值,增强通信产品的竞争力。通过“+通信”的模式,与主营业务形成良性互动,增强拓展、凝聚和维系用户的能力。官涛补充到。

据悉,国美极信拥有320万通信用户,年收入达3亿元,月新增用户超过10万户,实名制达到100%,2017年实现扭亏为盈。2018年继续扩大业务规模,盈利突破千万元。

打通物联网蓝海新市场

物与物的连接打开千万级的物联网市场空间,因此物联网也被视为虚拟运营商的一个全新的市场机会。

据悉,国美集团在2015年布局了智能家居设备制造板块和智能手机制造板块,极信通信以通信运营的角色,以“家•生活”场景,撬动运营商市场,参与到智能物联领域。

官涛表示,我们以基础运营商的物联网资源,通过卡模式、eSIM模式,为设备提供流量资源和通道运营服务,如果物联网专属号段能够开放给虚拟运营商,并且拥有较强资费竞争能力,必将带动智能物联市场的空前发展。

据《通信产业报》(网)记者了解,国美控股集团服务家庭用户超过30年,拥有超过1亿的家庭用户与超过2500家供应链合作伙伴,极信通信接洽超过200家智能设备生产商。国美极信紧密结合国美的主业基础,以通信为纽带,推动“+通信”资源整合,将是构筑“国美智能生活生态+物联网生态”的主要武器。

谈到正式牌照的发放,官涛表示,在政策层面来看,正式牌照的发放可以树立虚拟运营商当前及潜在用户群体的信心,在操作层面来看,可以引导虚拟运营行业从业者规范经营的理念、规范通信行业的资源分配方式、吸引资本市场的关注,进一步催生新业务模式的演变。

作为移动转售领域优秀的三网通公司,国美极信从2014年低调启程,到2015年积极探索再到2016年全面布局,终于在2017年业务运营实现全面爆发。官涛认为移动转售业务仍属于蹒跚学步少年期,虚拟运营商需要不断沉淀,积累经验,同时严格执行国家实名登记相关政策。从而不断保持思考与探索,积极打造差异化运营之路。