普华集团：企业如何在数字经济时代洞察数字化转型先机？

当前,数字化转型成功的先例不多,很多企业都是摸着石头过河。

麦肯锡报告显示,企业数字化转型失败概率高达80%。

对此,有人说数字化转型太虚,不如老老实实抓业务;有人说那些谈数字化的企业是为了蹭政策热度,转型不过是个幌子;还有人说企业不足50人且发展良好,根本不需要数字化转型。

这些“别人”的说法,听听就算了,真正的高手,都懂得洞察事物的本质,把握事物发展之道。

01数字化是手段,转型是关键,高质量发展是目的

商业世界一直在变化,而转型就是拥抱变化。

转型是企业发展到一定时期的必然进程,每一次转型都是企业成长的关键,从历史发展的角度来看,转型与企业的发展相伴相随。

企业转型的方式有很多种,比如:建立一条与以往不同的智能化生产线是业务模式转型,引入一套阿米巴经营管理模式是管理模式转型,某利汽车从低端产品向中端汽车产品的转变是产品模式转型。

企业数字化转型与以往转型的最大区别在于数字化。从本质上来看,数字化是手段,转型是关键,而企业高质量发展是目的。

翟山鹰先生认为:当前,整个人类社会中个体、群体的各种行为、语言、形象、状态等都在进行全面的数字化,企业数字化就是按照采集—识别—选择—传输—存储—应用六个步骤,最终引导资源快速优化配置与再生,进而全面提高企业的生产力效率。

企业为什么要进行数字化转型?

从客观方面看,数字化转型是大势所趋,就像90年代,企业纷纷引入信息化系统一样,如今企业数字化仍然势不可挡;从主观方面看,实现数字化转型,最大的受益方是企业自身。

以某大型超市为例,过去传统的信息化主要是依靠POS系统、ERP系统,来收集结果数据,哪些产品总共销售了多少件?单价多少?剩余多少库存?分析这些结果数据,更多反映的是历史情况,方便企业后续管理。

然而,伴随着用户需求、市场环境等因素的变化,这种传统的信息化工具已经无法满足企业的需要。

与传统信息化相比,数字化是从技术应用向全面重塑的转变,其价值在于多端赋能。除了结果数据,数字化可以通过各种物联网智能设备,如智能摄像头获取过程数据,像消费者的来店记录、在哪些商品前有驻足停留,消费喜好等,对消费者进行用户画像分析,清楚掌握市场需求的动态变化,再通过大数据、云计算等,建立数据库,进行智能分析,形成智能决策赋能各个业务端,进而提升企业的市场竞争力。

02开展数字化转型工作的障碍、注意事项与解决方案

如果一家企业的数字化转型工作未能达到预期的投资回报率,大概率是因为数字化知识结构、数字化工具应用、数字化人才储备等方面遇到了问题。

一、数字化知识结构陈旧、不完善,转型工作是从领导团队开始的,当前,很多企业的领导团队存在知识老化、观念陈旧、能力滞后等问题,企业内部还没达成共识,甚至还没搞明白数字化能解决哪些问题、实现数字化要具备哪些能力,就盲目开展数字化转型工作,结果可想而知。所以,在开展数字化转型工作之前,领导团队必须学习相关的数字化知识,以此提高数据意识、数据决策力。

二、数字化工具不符合实际需求,技术是企业数字化转型的关键驱动因素,但这并不代表花重金开发一个软件app,或者购买一款最新的数字化设备是最佳选择,那些无法满足企业发展需求的数字化工具价值很小。所以,企业数字化转型需要的是符合自身实际需求的“数字化高效软、硬件”,不能贪贵、求新。

三、数字化人才严重短缺,数字化转型需要新的人才,包括软件工程师、人工智能人才、信息化人才、新营销人才等。当前,市场对数字化人才的需求远远超过了供应,某知名公司高管说:“人才匮乏正在扼杀数字化转型。”

针对企业领导团队数字化知识结构不完善、数字化人才严重短缺的问题,普华商业集团打造了“熵吾优”、“詺道”、“普华精品课”三大培训体系,不仅能够帮助企业高层管理者完善自身的数字化知识储备,更能切实解决企业内部数字化人才短缺的难题。

熵吾优打造的BOC证书课程囊括商科、信息化、新营销三大垂直领域,通过理论与实战相结合的特色教育模式,切实解决数字经济时代社会发展、企业运营、个人求职、孵化创业四个方面的能力需求问题。

詺道将中国传统文化智慧与现代商业运行规律相融合,通过自主研发的国学、数字经济、市场营销、企业运营等学科精品课程,形成一套科学的成长体系,系统化地帮助中国企业家提高综合素质和企业管理能力、洞察商业趋势,是一款专为中国企业家打造的高端学习成长交流平台。

普华精品课云集以翟山鹰老师为核心的上百位一线实战专家,为企业家、决策者带来行业领先的理论与实操精品课程,授课形式包括线上答疑课、线下公开课及主题精品课,课程体系全面覆盖数字经济、金融、商业企业管理、新媒体营销、区块链技术及中国文化等领域。

针对数字化工具不符合实际需求的问题,普华商业集团自主研发的启测云系统、信息化系统,能够有效提升企业数字化管理能力,加速推进实体企业数字化转型进程。

启测云系统作为一款免费高效的数字化工具,是专注于中小企业发展的数字化平台,能够高效解决企业经营效率太低、经营风险过高、税负压力过重、找不到经营必须的资源、无法获得经营必要的资金、找不到发展必须的人脉、客户流失严重、无法获得专业权威信息等八大生存难题,为中小企业发展保驾护航。

信息化系统包括:OA协同办公管理系统、SCRM社交型客户关系管理系统、粉丝管理系统等,以信息化数据为依托,监控企业经营过程,为更好的优化企业运营提供决策依据;帮助企业构建高效、透明的运营管理模式,助力企业降低管理成本,打破各环节的信息孤岛,有效提高各部门的工作效率。

经过多年的积累和深耕,根据不同企业的不同情况,普华商业集团创新性提出——“量体裁衣”的企业数字化转型解决方案。

为帮助实体企业顺利开展数字化转型工作,普华商业集团还总结了三个注意事项。

一、数字化转型工作要统筹谋划,企业要以系统思维、全局思维统筹谋划,建立一整套数字化生态系统,贯穿企业价值链的所有流程,并围绕“数字化”形成系统的规章制度和奖惩机制。

二、数字化转型工作要重点推进,在充分把握企业发展节奏的前提下,企业数字化转型工作要抓重点,分步骤、分阶段进行,真正做到循序渐进,高质量发展。

三、数字化转型工作不能急于求成,企业要做好长期的“抗战”准备,持续、理性投入,以足够的耐力和魄力迎接转型过程中的痛点和难点。

数字化转型是企业众多转型当中的一种,是企业为适应时代发展一定会经历的过程。不论是对科技巨头、行业独角兽,还是传统的中小企业来说,这个过程都不会一帆风顺,但是为了活下去,活得更好,实体企业必须要转!

洞察到企业数字化的本质,清楚了为什么要进行数字化转型,了解了转型过程中可能会遇到的障碍,掌握了相关的解决方案,就已经成为了真正的企业数字化高手。剩下的,不管是平地、高山、海洋,笃定前行即可,只有这样,才能看到“数字化”胜利的曙光!