智能零售行业新变局，又一个万亿级S2B2C赛道浮现

S2B2C的商业模式是近几年多个成功创新创业公司的重要商业模式，受到很多企业的关注和学习。S代表一个能提供系统集成的平台型公司，它整合产业共性需求，赋能行业内众多小B（离散型小型企业），一起服务最终用户C。这个模式适合数据集中、算力集中、资源集中，标准化程度高，但现状却非常分散的行业。

当然这个行业也是有一定门槛的，如果B2C模式的商家越容易做，那么市场往往就越会集中在巨头手里，很难有机会重新洗牌。只有对线下服务依赖重，需要人工非标准化作业的（俗称搬砖的苦活累活），才有可能会被剩下，大公司看不上，不屑做；小公司干不了，能力和实力不济，如能找到这样的市场，就还有一定市场机会。

由创新企业整合行业共同的需求，把上下游用一个系统进行连接（平台），重组产业商业要素，用更高效率更低成本，更好的用户体验，来颠覆原有产业运行模式。于是就产生了很多商业成功案例：Ubre、名创优品、拼多多、Keep等等，行业的逼格也瞬间得到了飞跃，成为新时尚的代名词。

从某种概念上来说，这也是一种能力的整合，系统S与行业上下游企业是合作关系，大家彼此是一个生态链的需求和被需求的关系，使各方能力合在一起，提高共同的生存发展能力，同时也更好地为最终的用户提供更优质的服务。S2B2C这个时代的机会，也是未来几年最重要的商业模式，产业中台是产业结构性调整的机会。小型企业靠自身能力运营效率低下，但跟平台合作就能获得高效率低成本的产品和服务，平台通过整合更多用户更好地服务企业，获得企业更多支持，通过整合更多企业，为用户提供更多更优的产品和服务，形成双轮驱动，促进和提升行业发展水平。另外通过大数据，能更好地匹配商户和消费者，并且为商户经营管理提供数据决策依据。

智能零售行业一直备受资本关注，目前中国智能零售行业仍处在一个散乱小的发展阶段，行业约70万台智能售货机，80%由中小运营商构成。智能售货机本身是去人化、智能化的，但点位拓展和设备运营却是非标准化需要人工操作执行的苦活累活，基于行业的特殊性，同行业之间很难相互整合。行业的上下游由设备制造商、商品供应商、系统开发商、运营商等环节构成。虽然有做得比较大的运营商个体，但也是同质化竞争的大商户而已，与同行业之间无法握手言和，不能形成产业集群网络效应。

终于，我们看到行业内有一家平台型公司的进驻——深圳市蚂蚁零兽科技有限公司。智能零售本质还是实现商品的零售，所有零售行业的创新发展，改变的是链接用户的方式和效率，但唯一不变的核心基石还是供应链！蚂蚁零兽的基因就源自供应链上市公司（深圳市怡亚通供应链股份有限公司），蚂蚁零兽整合智能零售运营商商品供应链需求，直接链接品牌厂商，去中间化直供运营商，让他们与大运营商享有同样的商品竞争优势。通过搭建产业中台，链接智能设备制造厂商，为他们提供上游原材料供应链，降低成本，同时去中介化对接下游运营商，提供租售或金融等多项支持，实现多赢目标；通过免费设备运营系统，整合运营商零散的终端资源，形成规模量级向上对接广告营销资源，再把获得的广告营销资源赋能给运营商；另外，蚂蚁零兽还为智能零售产业链上下游提供供应链金融的服务，与其他传统金融不同的是，蚂蚁零兽通过产业中台聚合的大数据，评估需求方的业务能力和规模，以及风险控制预警，来实现更有效的供应链金融闭环。

总之，智能零售行业虽然分散，但未来市场想象空间巨大，通过产业中台系统的构建，蚂蚁零兽把原来分散的产业进行聚合，形成上下游产业链相互赋能，推动数据及流量的增长，促进行业B端产业效率提升，同时通过智能零售终端的整合和服务，也更好地服务消费者，再通过消费者大数据和流量的整合，反向推动上游产业的升级，促进产业的快速发展，形成S2B2C产业闭环。

为什么是蚂蚁零兽而不是原来行业内的头部企业？很多人都会有这个疑问，根据《创新者的窘境》所阐述的理论，第一，作为头部企业，原有商业模式的成功，就像一个巨大的黑洞，吸引着他们无法逃离现有的既得利益，确实，从古至今，挥刀自宫练葵花宝典的并不多，或者说即便自宫也不一定成功，不然就不会有诺基亚、柯达等那么多经典失败商业案例了；第二，基因不同，团队不同，文化不同，成功企业基本都沿着既定价值观和KPI的标准下如何做得更好；第三，团队潜意识仍然把原有主流业务的主流用户群体作为企业核心经营重点，用户的认知也很难改变，过往的竞争伤害造成的疮疤很难抹去。

蚂蚁零兽从一开始就定位为S2B2C的平台型创新企业，从企业供应链的基因、团队的结构、文化等各方面来看，都是为了打造智能零售创新产业中台而生，不做运营、不做生产、不抢终端，与行业内所有产业都是赋能合作的关系，而不是竞争关系，这使得蚂蚁零兽在很短时间内就取得了快速的发展，甚至可以说，用短短2年时间，超越了其他传统企业10年才能搭建的规模，这就是模式和创新的价值。从蚂蚁零兽的商业模式和市场验证来看，智能零售行业的产业升级和破局发展迎来了新的一缕阳光，一个万亿级的S2B2C赛道正在逐步清晰呈现！

任何同质化的市场竞争，都是低水平的重复而已！并不可能因为规模提升产生新的价值。作为传统产业、对人工作业依赖程度较高、市场分散，这就是S2B2C平台企业最好的战场，如果还能找到这样的机会，恭喜你，全力开干吧！下一个成功案例希望看到你的企业。