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左手广告营销 右手用户服务 OTT大屏喜提平衡点

云栖网 2019-08-21 15:15 来源:大屏智能营销

云栖网:随着智能电视的不断发展,大屏端内容越来越丰富,观看体验也不断提升,客厅又重新变得热闹起来。OTT大屏目前已经成为家庭娱乐中心,伴随5G智能家居的发展,未来还会扮演更重要的角色。

服务用户以人为本

从传统电视到智能电视,从小屏到大屏,从推什么看什么到随心点播,不论电视怎么变化,一切都是为了用户更好的使用体验。任何智能产品脱离了人群也会变得毫无价值和意义,以人为本,服务用户才是OTT大屏的核心。

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内容丰富选择困难

《西游记》《家有儿女》《武林外传》曾是小编的暑假回忆,那时候没有点播,没有回看,抱着电视就能看一天,旁边不停传来老母亲的唠叨,“快歇会吧,电视都要炸了!”

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随着网剧、网综的兴起,现在大屏端的内容变得丰富多彩,直播点播也随心所欲。根据《中国电视剧产业发展报告2019》显示,2018年累计播出新剧382部,但是换来换去却不知道要看什么了?

大屏良方对症下药

针对这种“病症”,其实大屏早有良方。在家庭客厅收视场景中,智能节目导视首先能够满足用户收看需求。大屏联合电视台以及节目制作方,覆盖电视用户全行为场景,同时基于大数据能力,通过用户的收视习惯智能推荐节目,使得用户对优质内容的选择更加方便。比如,用户偏爱爱情剧磕CP,收到的推荐很可能会是《亲爱的,热爱的》《宸汐缘》,避免了无脑盲选,一集脱坑的尴尬,彻底治疗选择困难。

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另外,在用户得到智能推荐的同时,广告主也获得了营销机会。OTT大屏与电视台、节目播出平台联合招商,打造新的营销玩法,实现IP同框,强势曝光。一方面不但提升了节目收视及播放量,内容制作方与平台可以直接短路径地吸引用户、获得用户,另一方面合作品牌价值也得以提升,OTT大屏在广告营销与用户服务找到了平衡。

科技的发展和5G的推广,让大屏端的变革逐渐显现。这一切不仅体现在外观的变化、硬件的升级,还有内容的丰富、交互的提升,一切都向着更加便捷发展。基于用户,服务于用户是OTT大屏不变的核心。脱离了用户,再完美的智能产品也不过是一堆冷冰冰的电器而已。