2023年职业教育将进入黄金时代，如何抓住发展机遇？

伴随着社会发展与产业升级带动需求增长，我国的技术技能型人才供不应求。而国家扶持职业教育的政策发布，也意味着职业教育发展将迎来新的增长点。

在中共中央、国务院12月14日发布的《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》中提到：提升教育服务质量，鼓励社会力量提供多样化教育服务，支持和规范民办教育发展。中金公司赵丽萍与钱凯指出，2023 年疫情稳定或防控措施优化后，职业培训或将具有发展预期。

职业教育即将迎来黄金时代

据德勤研究数据预计，到2023年中国职业教育市场规模将突破数9000亿元。

一方面是职业技能类培训领域。

随着经济发展，产业结构面临快速调整与升级，不仅制造业与服务业对于劳动者技能与素养提出更高要求，还有很多新兴职业如先进制造、新能源、新材料、现代农业、现代信息技术、生物技术、人工智能等都出现了劳动力供不应求的情况。

据人民网报道，2020年我国重点领域技能人才缺口超过1900万，预计2025年缺口将接近3000万。与之相对应的则是目前国内严峻的就业形式。据国家统计局数据，2022年6—11月，国内16—24岁青年人口失业率区间在17.9%—19.9%，创近5年新高。

一方面是企业人才缺口增大，另一方面则是年轻人找不到工作，而职业技术培训是提升劳动者就业创业能力、缓解结构性就业矛盾、促进扩大就业的重要举措。据弗若斯特沙利文预测，到2026年我国职业技术培训市场规模将达2215亿元。

另一方面是职业考试培训领域。

疫情期间招录类考试和资格类考试时间受疫情影响较大，22年多地中小学教资笔面试延期、23年国考笔试时间推迟等，对培训公司招生、课程设置与收入确认节奏产生较大影响。预计随着疫后职业考试举办节奏恢复常态化，在竞争加剧的背景下，考生参培意愿与时间有望回暖。据弗若斯特沙利文预计到2026年职业考试培训市场规模将达1102亿元。

职业教育机构发展需要解决的问题

在政策扶持、市场需求双重利好下，职业教育机构面临前所未有的发展机遇。然而职业教育机构发展就是一帆风顺的嘛？当然不是！目前职业教育机构发展面临两大难题。

一是职业教育机构获客成本高，转化率低。

职业培训行业门槛并不高，拥有教学、招生团队就可以开展业务，也正是这个原因职业培训行业同质化竞争问题相当严重，机构在教材选用、课程设置上几乎没有什么差异，甚至连学费都相差无几，因此学员转化率低。除了拥有品牌知名度的机构，新加入的职业教育机构生存空间都遭受挤压。

二是职业教育机构续费难。

不比K12赛道天然独到的产品可延展性，在职业教育中，除了某些阶梯式的等级证书培训之外，如考初级会计的考生可能还会考注册会计师、中级会计职称考试等，其他的职业技能的培训往往是一次性的，学生续班的可能性较低。

职业教育机构如何抓住发展机遇

针对以上两大问题，职业教育机构可以这样解决。

1.提升品牌竞争力，实现精准化运营

随着数字化浪潮的到来，职业教育机构传统的竞争模式也从单一的课程研发竞赛发展成为包括品牌，管理，科技，后期服务等多元化的的综合实力竞争。学员需求的变化可能会影响机构课程内容，时间设置，营销模式等方面的变化。因此，职业教育机构要积极拥抱数字化工具，提升学员的学习体验，实现用户的精准化运营。

EduSoho教培系统帮助教育机构打造“引流-体验-成交-教务-教学-运营” 的业务运营闭环，帮助教育机构降低获客成本，提升学员转化率。同时系统还打造了“教-学-测-评-练-管”的在线教学闭环，不仅包括直播、录播等多种教学模式，还配备了考试、题库、互动问答等多种教学工具，帮助教育机构提升学员学习体验，实现快速发展。

2.提高用户粘性，促成用户转介绍

在流量红利见顶的时代，职业教育机构天生的课程体系决定了客户续费的可能性较低，在这种情况下，职业教育机构应该从提升客户转介绍的角度出发，提高用户忠实性，做好口碑服务和转介绍体系，促成转介绍。

职业教育机构想要做好转介绍，一定要做好用户分层，即根据用户的行为数据将用户进行分类，对机构信任度越高的用户完成转介绍的可能性就越高，反之则越低。教育机构可针对不同分层的学员，设置对应不同的转化策略，激励活动。

想要实现这个分析动作，就要有相应的数据进行支撑，阔知发布的新产品EIOS能够帮助教育机构从引流获客、到跟进转化、到促单成交、到教学服务、到转介绍激励，全流程追踪客户的全生命周期，教育机构可以根据沉淀的用户数据分析教学情况，优化下一步运营策略。

除此之外，职业教育机构想要抓住发展机遇，还要积极实践产教融合、校企合作的办学模式（与中央《扩大内需战略规划纲要》提出的方向一致），成为连接学校教育和市场需求的桥梁，共同构建良好教育生态。