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2022年趋势观察:5G、物联网&边缘服务
|Omdia观点：5G、IoT和边缘计算是支持企业实现数字化目标的关键技术
企业IT目标将运营效率与创建差异化的客户和员工体验结合在一起。通过需要高级网络/终端连接、分析和移动应用的新渠道和服务来扩大市场影响力也是关键。
在Omdia的调查样本中，全球超过三分之二的企业正在对部署5G技术进行评估或战略研究，只有不到三分之一的企业认为这样做为时过早或对此缺乏了解。
从2022年起，企业5G服务和边缘部署将变得更加主流，从最初的工业用例扩展到更广泛的应用场景/垂直领域，涵盖零售、金融和政府等领域。
IoT是驱动其它技术的关键力量；这些技术将在未来几年推动业务转型，涉及移动应用、通过高级分析获取实时洞察、智能自动化以及机器对机器(M2M)通信。
企业愈发希望将这些技术和应用作为一种服务来使用，从而最大限度地减少前期投资成本、实现更大的灵活性，同时简化管理。
主要信息：到2022年，对更好的稳健性、效率和竞争差异化的需求将带动5G、IoT和边缘服务的采用
经济复苏将推动IT投资。伴随与新冠疫情相关的各种措施解除，企业希望在中长期通过IT投资来提振需求。预计到2022年，企业IT服务支出将增长10%，其中新兴技术将成为主要驱动因素。
利用数据实现自动化流程和实时、可行洞察的需求将推动技术和服务的采用。企业正在寻找通过数据获利、提高运营效率的方法，同时也关注稳健发展，以便更好地针对未来的紧急情况做好准备。5G、IoT和边缘计算为各种自动化以及基于人工智能(AI)/ 机器学习(ML)的解决方案奠定了基础。
集成的端到端解决方案对于最大化每个组件的优势以及解决潜在问题至关重要。IoT终端、网络管理和业务应用需要紧密地融入企业的基础设施，并关联云服务和安全性。可以添加5G和边缘服务来增强现有环境。
给服务提供商的建议
创建引人注目的端到端解决方案来解决主要业务挑战。IT服务提供商在创新和整体解决方案上的竞争日益激烈。他们需要关注企业目标，包括实现更好的稳健性、灵活性和效率，而不是为了创新而推广最新技术。
通过垂直专业知识和广泛的合作伙伴生态突显差异化。将您在咨询、集成和核心技术领域的自有技能与一系列合作伙伴的垂直、技术和本地专长结合起来；这些合作伙伴包括超大规模公司、网络运营商和独立软件供应商。
关注追加销售新兴技术服务的机会。由于IT决策者对5G、IoT、边缘计算和其它技术(如AI/ML和区块链)有着浓厚的兴趣，IT服务提供商需要识别在现有网络、云和支持服务的基础上追加销售相关解决方案的机会。
构建以解决方案为导向的平台和市场。IT服务提供商可以通过专门的平台/市场提供服务和应用选择，包括内部支持、联合开发以及生态合作伙伴的解决方案，从而与企业建立单点联系。
给企业的建议
制定清晰的数字化转型路线图。为了最大限度地发挥每项技术和服务的效益，将它们纳入明确定义的数字化转型战略并逐步推出至关重要。创建以客户和员工体验为核心的成功路线图。
为未来的紧急情况做好准备。新冠疫情让许多企业深刻认识到，要想取得长期成功，必须保持稳健性，并且需要时刻做好准备应对影响业务运营、员工、客户和供应商的破坏性事件。以更灵活的方式重新设计对核心基础设施和服务的依赖十分重要，因为这种方式可以轻松适应任何环境变化。
专注于通过数据获利。释放数据和实时分析的价值对于获得竞争优势变得越来越重要。利用包括5G、边缘计算和IoT在内的所有相关技术来实现更低的时延、更高的网络效率，同时支持更广泛的自动化和基于AI的服务。
选择值得信任的合作伙伴，并考虑到安全性。在评估服务提供商伙伴时，不仅考虑他们的技术和服务能力，还要考虑他们是否适合自己，同时关注网络安全风险、数据合规要求以及合作伙伴在业界的声誉。
