青岛西海岸：发力融媒新生态，做强区域融媒体

云栖网：当前，5G、数据中心、人工智能等新一代信息技术快速演进，为广电媒体融合发展纵深推进和网络视听创新性高质量发展注入强劲动力。国家广电智库推出专题《新活力·新视听》，陆续发布广电媒体深度融合和网络视听创新发展的系列优秀案例及行业观察文章。今天刊发《青岛西海岸：发力融媒新生态，做强区域融媒体》。

作为中宣部首批启动的全国县级融媒体中心建设试点单位，青岛西海岸新区融媒体中心于2019年6月13日挂牌成立，成为青岛市建成启用的首家融媒体中心。西海岸新区融媒体中心推出“建设全国一流融媒体中心”的目标，在创新发展上下功夫，在深化改革中提效益，全面探索尝试，着力再造融媒新生态，做强区域融媒体，努力打通新闻宣传和服务群众的“最后一公里”。

整合终端资源，打造新型传播集群

青岛西海岸新区融媒体中心将电视新闻、《青岛西海岸报》、“西海岸传媒”客户端、“青岛西海岸新闻网”四大编辑部合而为一，统一调度采编力量，将优势兵力向主战场集结。将多个客户端及33个微信、微博等新媒体账号纳入融媒体平台统一管理，实现了内部融通。对外先后打通了央视新闻+、央视频、山东台“闪电新闻”、青岛台“蓝睛”等主流媒体新媒体平台，在今日头条、抖音、微视等社交平台开设账号。同时，与区内23处镇街、60多家区直单位和国有企业开展了新媒体平台深度合作，实现互联互通。

2019年3月，区域内青岛广电西海岸发展中心也在全网设立“橘子”系列矩阵账号，包括橘子资讯、橘子聚焦、橘子快讯、青岛24小时及系列节目垂直账号。目前全网粉丝已接近180万，总播放量20亿次，成为地方台的热门账号。由今日头条定制的“橘子聚焦”，使用平台资源制作社会热点短视频，单条最高播放量1200万次，总播放量6.7亿次，成为西瓜视频与地方广电合作的样板产品，多次上榜热点短视频TOP10。

通过内部融通、外部联通，西海岸新区融媒体中心已初步构建起新型高效传播集群，传统的观众、听众、读者转化为高黏度粉丝，成为所在区域最权威的资讯发布平台。

发力短视频与微直播，构筑融媒生态内容高地

短视频方面，一是建立常态化生产机制。中心要求新闻频道每天生产短视频3条以上；青岛啤酒节等重大活动期间，视频制作部、新媒体部日均生产2条以上短视频。二是注重多平台全网发布。充分发挥官方微信、微博、抖音号、大众日报客户端西海岸频道、西海岸传媒客户端等多个平台作用，形成集群影响力。三是注重粉丝社群运营。目前中心运营粉丝社群100个，合作粉丝群团主50人，自主和合作运营的社群接近300个。今年上半年，中心生产各类长、短视频2700余条，全网总点击量超1.8亿，多个短视频被学习强国全国平台、央视频、央视新闻+采用，《小区门口的义务“采购员”》《停！不要聚会，心在一起就行》等短视频播放量达到500万，百万播放量短视频有10多条。

直播方面，移动客户端和广播电视融媒体直播已形成常态化，平均每周直播次数达到3-4次。特别是微直播，以2019年初跨越鲁苏皖3省历时2个月的《江河之间逐花之旅》为发端，接连举办多级多方协同的网络端直播。鲁苏两省9县区联动直播的济青高铁和青盐铁路开通仪式；中央、省、市、区联防台风现场连线；山东省首例新冠肺炎患者治愈出院省、区联合直播；“闪电新闻”和新区融媒体中心联合省内24家融媒体中心参与的“公益云助农”美丽乡村大型系列直播等活动，极大提升移动传播影响力。

广播电视主播在频繁的短视频、微直播中得到锻炼，业务能力迅速提升，逐渐打造成为网络红人，也带火了融媒体中心的各个栏目。FM92.6“城市生活广播”推出广播融媒体直播室后，实现了耳听眼看互动交流、无线和互联网立体传播，在“蜻蜓”APP上听众稳定保持近20万，在全省同级广播频率中稳居前列。

服务基层社会治理，深挖视听产品供给“溢出”价值

西海岸新区融媒体中心依托“西海岸传媒”客户端，面向镇、街道一级基层政府做好政务服务，联办镇街专版、党建专栏、活动专题，开办《我请代表委员“捎”句话》等专栏。面向百姓做好公共服务，关注民情民意、助推社会治理，持续增强凝聚力。西海岸新区融媒体中心投资180万元对11万张历史图片和6500小时历史视频资料进行抢救修复、转存，建设网上“影像文献史料库”；利用VR技术在青岛西客站、西海岸新区办税大厅等10余处客流量大的公共场所开展直播、导航、查询、发布等服务，并开设“文明随手拍”征集短视频板块；与社会治理中心合作开展网络问政等政务活动，开发完善互动功能；与区残联合作开办了就业助残板块，发布工作动态、求职招聘信息；与城市服务等各公益服务新媒体平台开展深度合作，力争实现群众在客户端“一次注册，全网办事”的目标。

今年疫情防控期间，融媒体中心公共服务功能发挥了积极作用。与区疾控中心共建信息发布机制，通过融媒体平台发布紧急寻人启事，公开信息、精准防控。超常规加大内容产量，共刊发稿件超过25000条，网端发稿超过7200条，比常规时期增加了30%以上。“青岛西海岸新闻网”在疫情防控期间仅用8天时间就开发出网站微信版，推出上线后粉丝数量快速增加。采取播发新闻节目、微直播等方式，通过客户端和微信公众号等多样化渠道，免收一切费用做好助农销售。直接带动销售扇贝300万公斤、草莓1万多公斤、苹果5000多公斤，仅中心“团购惠”电商平台2天时间就直接销售苹果1500公斤。招募企业和公益组织向交通警察、环卫工人、出租司机、快递小哥、医务人员等特定群体捐赠防护用品，实物折合30余万元。利用公众号搭建起沟通粉丝和餐饮等服务企业的网上信息发布和交易平台，其中一家特色餐食店日销量即达300余单。

政府扶持既有财政“兜底”，又能“放水养鱼”

区委、区政府以建设“定位省内先进、对标国内一流”的融媒体中心为目标，持续加大技术改造和应用投入力度，区财政累计投入技术资金1亿多元，用于融媒体中心设备更新改造等建设工作。目前，中心依托山东台闪电云建设技术平台，总投资达3950万元，打破新闻制作空间壁垒，通过人工智能识别、移动回传、短视频云端编辑等技术，提高记者稿件编写、视频图文素材发布、回传的速度和准确性。节目采编全部实现高清化，配备4K高清编辑线，以及能够完成区、市大型活动，独立制作宣传片、纪录片、短视频的各类高水准摄像设备与航拍设备。

在当地区委、区政府的大力支持下，西海岸新区融媒体在事业编制由区财政充分兜底的基础上，建立起绩效系数向一线倾斜的人才激励机制，树立鲜明的“干事”导向，使采编队伍始终充满活力。如，一线记者干多干少绩效奖励相差4倍；一线记者编辑收入远高于管理层；打破身份限制竞争上岗，选拔50多名新闻采编、广告经营、管理服务、技术保障、新媒体等专业领域德才兼备的复合型人才走上中层岗位；挖掘人才潜力，打破岗位限制，按个人技能跨部门参与采访、编辑、出镜。一系列机制改革举措，极大地激发了队伍的工作效率、凝聚力与干事创业的热情。

运营“广电+”，强化产业支撑

西海岸融媒体中心积极探索市场化运营，不断扩大产业经营规模，增强自身“造血”能力。面对传统项目创收下滑的情况，在美食餐饮、楼盘销售、装饰装修、家电家居、汽车销售等领域引入分账经营、代理销售等形式，在视频制作、少儿培训、团购销售等优势领域进行品牌运营。围绕所在区域“国际时尚城”定位，举办线上线下大型活动超过100场，推动少儿春晚、广场舞大赛、出彩新区人选秀、留学生才艺展示、最美系列评选等大型活动实现规模化、品牌化、效益化。成立市场化专业部门，运营转播车、卫星车等优质资源，成为区域有较强竞争力的转播团队。中心“团购惠”电商平台年营业额达800万元以上，且增长趋势明显。

青岛西海岸新区在融合发展中更新观念、突破机制，积极发挥主流媒体优势，坚实探索自身转型之路。