新疆联通：闪耀“数字智慧”，做智慧城市的“赋能者”

云栖网：打开手机就能购物，线上就能支付，这是城市数字化能力的一次次提升，新疆联通在以自己的方式为城市添砖加瓦。烟感报警器、智慧水表、智能胸卡日夜守护独居老人，在数字化时代感受别样智慧服务；在线教育、远程会诊、智慧助老、5G巡检机器人成为我国新型智慧城市的重要发展方向。

十年来，城市经济、生活、治理发生着翻天覆地的变化，数字经济快速发展给人民生活带来了实实在在的好处，数字生活已逐步实现，智慧城市蓝图已悄然照进现实。

十年来，新疆联通在致力自身全面数字化转型的同时，充分发挥信息通信对数字产业和经济社会发展的带动拉动融通作用，全面围绕智慧城市建设开展相关业务，在细节上见品质、见真章，更好满足各族人民对美好数字生活的向往。

从“望闻问切”到“远程会诊”

近几年，新疆联通充分发挥4G/5G网络优势全面发力智慧医疗，在AI智慧预检分诊、远程医疗、应急救援和移动医疗等领域进行积极探索与尝试，大力推动新疆医疗行业信息化发展。

为实现在“家门口”就可以享受到最好的治疗、减少患者看病的时间和费用，新疆联通深入推进医疗信息化、智能化建设，依托互联网+传统医疗服务模式结合共同建设远程医疗信息系统，加速推进远程医疗服务，让专家远程会诊、“云会诊”、健康咨询、电子胶片等线上医疗服务越来越多地融入人们日常生活，互联网普惠医疗时代的大门正在缓缓打开。

阿克苏联通工作人员现场指导科室医护人员平台操作。

“以前看病要来回跑，不仅花销大，对我们这些年纪大的人来说身体更是受不了，现在通过远程会诊，不仅解了我们舟车劳顿之苦，也节省了开支，方便极了。”阿克苏市民李先生这样感叹道。

在远程医疗信息系统建设过程中，新疆联通运用“医疗云+网+X”技术优势对远程会诊平台提供技术支撑，覆盖阿克苏地区县市18家医疗机构，满足地区到县市不同医疗卫生机构开展远程医疗服务的需求，实现统一的远程医疗服务功能应用，解决医疗资源配置不合理，提高医院就诊环境以及医疗效率。

步入养老“云”时代

智能数字经济时代，通信服务既要有速度，也要有温度。新疆联通秉持初心，践行高品质服务，快速实施“四大服务升级”工作，结合区域特性，以“智慧助老”为突破口，把对老年客户的“关爱行动”作为衡量自身发展能力的目标，进一步探索为老助老养老等方面的智能化应用，用心做好助老服务，打造联通智慧助老品牌，不断提升养老服务的质量水平，全力弥合“数字鸿沟”，引领更多老年客户畅享数字生活。

对此，新疆联通不断探索智慧助老产品，建设数字化服务平台，升级助老服务能力，全方位助力“银发族”畅享数智生活。利用智能胸卡加物联网技术，聚焦健康检测、紧急呼救、位置定位等3大场景提供日常应用，同时新疆联通全疆145个自有营业厅均开设了老年客户服务窗口，增设老年客户爱心专席，为老年客户提供“代客取号”“代打详单”“面对面”温馨服务，优化服务流程，减少老年客户等待时间，在19个旗舰营业厅每月开展一次“智慧助老沃在行动”公益大讲堂活动。

“我妈妈患有轻度阿尔兹海默症，现在还是会每天带着孩子坚持自己出门买菜、带着孩子出去玩，但是这也是让我们最担心的，生怕有一天她找不着家把自己弄丢了，但现在有了你们联通这个智能胸卡，真是解了我的燃眉之急。” 昌吉市李女士说。

开拓数字经济新空间

近年来，新疆联通加大信息基础设施建设力度，夯实推动数字经济发展的新基座，推进信息技术融入百业服务大众，推广“平台化设计、智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延伸、数字化管理”等新模式，服务千楼万园、千企万厂、千场万景，促进经济社会高质量发展。

新疆联通为巡检提供坚实网络保障。

“解锁”智慧未来，为工业互联网插上5G翅膀。2019年11月，新疆联通在世界电压等级最高的±1100千伏昌吉换流站实现5G信号全覆盖，建成全疆电力行业首个“5G换流站”和“5G主控室”，为机器人巡检，VR、AR电力检修智能化及监控采集高速化等电力5G应用的业务场景提供坚实的网络基础。2020年5月，新疆联通5G+工业互联网应用落户天山换流站。作为首次在哈密±800千伏天山换流站亮相的5G+工业互联网，新疆联通通过搭建5G基站，提供5GWifi利用混合翼无人机、守望者球机和地面移动作业终端助力新疆电网大规模的年度综合检修。新疆联通5G赋能电力行业应用项目，获工信部第三届“绽放杯”总决赛二等奖。

数字惠农，智慧兴村。坚持以“国家队、主力军、排头兵”的责任担当为乡村振兴贡献力量——这是新疆联通作出的庄严承诺。新疆联通先后为昌吉、吐鲁番等地建设农机管理大数据、农产品区块链质量溯源、物联网农机监管、物联网直播平台等项目。积极参与自治区数字乡村建设，为全疆1551个乡村建设“数字乡村”云平台，平台涵盖乡村党建、智慧村务、乡村治理、乡村服务、乡村经济、智慧农业六大类应用场景。乡村党建包括支部风采和每日学习功能；乡村服务包括劳务用工、民生服务，提供智慧种植养殖、农场管理等服务。平台通过乡村数据大屏实现一图感知一屏管理的新模式。被誉为老百姓的“百宝箱”、村支书的“指挥舱”、镇政府的“一掌通”。

5G赋能智慧校园，共享优质教学资源，两地学生远程同上一堂课。新疆联通建设“云+网+平台+应用”智慧教育体系，在阿克苏地区打造了空中课堂项目，在哈密市打造了5G全息互动课堂，在博尔塔拉蒙古自治州打造智慧校园大数据管理平台……助力新疆实现优质教育资源共享。“同步课堂”是新疆联通最大限度整合网络资源，利用阿克苏联通南疆大数据中心强大的数据网络支持，通过云服务本地化实现了万兆网络出新疆、千兆网络进校园、网络延时1秒内的实际感知场景应用，让浙·阿两地师生能实现多种终端无缝对接的“0”延时互动，同时引入优质教育资源，全方位满足学校教学需求。彻底打破现有教学、教研活动壁垒，规范区域教育信息化建设，将教育深入“云端”，为边区人民全面打造“云端上的教育”,促进校园信息化建设再上新台阶。

可以看到，新疆智慧城市建设处处都有着新疆联通的身影。近年来，新疆联通积极参加推进智慧城市建设，以5G、AI、云计算等新一代信息技术赋能城市公共安全、公共服务及公共管理，覆盖市区网格化智能应用场景、生态环境治理场景、智慧养老民生场景等细分领域，以更优的供给满足人民需求，用最好的资源服务人民，全力以赴做好智慧城市的“赋能者”。（柯漫）