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智慧零售经营分析之企业数字化转型与“去中心化”落地施行

云栖网 2021-11-09 10:23 来源:图普科技

如今各大零售企业为实现数字化转型进行内外改革的过程中,有一个概念“去中心化”不得不被频繁提及并贯穿其中。无论是企业产品的生产交付,还是业务管理等环节的转型改革,其实现方式“去中心化”都高度依赖智能科技技术的支持。在产品生产环节中的每一个步骤的信息记录和伴随新零售的个性化交付模式,企业只有在具备深度应用云端智能科技技术条件的前提下,才能真正意义上完成数字化转型的商业变革之路。

数字化与智慧零售经营分析系统

智能零售时代来势汹汹,无论是线下传统零售企业、还是依托互联网诞生的新生品牌,都需要面对产品个性化设计与生产产能之间的现实博弈,客户的个性需求与产品供应链成本效率的冲突,可以借助智慧零售分析系统实现供应链的数字生产方式。

一方面,企业借助数字技术实时掌握上游供应链的运转情况;另一方面,企业借助智慧系统整合部署在企业生产现场的物联网感知设备,实时采集数据并同步分析,为企业管理人员提供超高速的生产信息分析结果,这种加速上下游信息迭代的方式可以让生产企业能够精准的获取当前的业务状态并制定决策。

交付模式的数字化场景创造新体验

企业生产模式的数字化转型目的是实现产品、服务支付模式的去中心化,数字化转型贯穿仓储、电子商务到零售端到数字改造,继而围绕着企业客户的生活和工作轨迹进行全渠道的营销覆盖。

也就是说,零售企业(尤其是连锁企业)在面对智慧零售的转型过程中,都希冀借助智能科技技术手段实现不限时间空间对目标人群消费需求的满足,而原有的线下实体店则更侧重聚焦消费者亲身体验、深度营销服务方面的内容,通过O2O的模式让线上与线下的服务资源得以整合。

而线上消费、线下递送的O2O交付模式,也让实体连锁店具备成为线下商品交付接口的可能,另一方面线上客户也能被引导到实体店,从而打开品牌二次深度营销的可能。这种交付体验不仅是对消费者服务的提升,更是为连锁零售行业提供了整合所有渠道服务资源的“入口”。

零售企业通过人工智能科技快速搭建智慧零售分析系统,构建去中心化的数字互动线下营销体验场景,如各大一线新一线商场内的互动大屏等,既保护了消费者的隐私,同时为其提供了深入了解产品的方式,直观且有趣。

智慧零售经营分析之企业数字化转型与“去中心化”落地施行

在图普科技看来,零售企业的目光还需投放在增强自身架构数字化开放特性方面的内容,使构建的数字化标牌设备能够便捷、高效的实现与连锁企业内部应用系统的对接、集成。假设消费者在数字体验后选择的商品在当前实体店无库存,企业也可以第一时间提供线上库存、最近临近实体店库存等信息,为客户提供包括线上配送或者到店取货等多种供货方式。

总之,实现产品、服务支付模式的去中心化都考研了零售企业的云端智能体系搭建和应用能力,在基础架构层面,无论是前端还是后台,一个能够整合现有线下、线上应用的智能零售经营分析系统,对构建一个弹性、高效的去中心化产品生产、交付模式的过程至关重要。