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多种特色玩法、三项服务承诺 国美吹响11.11集结号

云栖网 2018-10-19 15:31 来源:互联网

云栖网:“硝烟弥漫”的11.11购物节临近,很多消费者已经摩拳擦掌准备新一轮的抢购。今年11.11,国美打出“高品质低价格”的主题,并在10月19日正式启动了促销优惠大幕。手机、电脑、数码、冰洗、彩电、空调、厨卫、小家电等12大品类产品全数参与,华为、格力、美的、海尔、苹果、联想、康佳、长虹、老板、A.O.史密斯、苏泊尔、九阳、飞利浦等上百个品牌纷纷推出超低价的爆款产品。

与此同时,国美还将在此次11.11活动中,陆续推出“套购买4免1”、“万人组团拼底价”、“以旧换新补贴500元”、“定金翻倍”、“红包雨”、“整点抢免单”等多种特色玩法和三项服务承诺,只为更好的满足消费者购物需求。

多种特色玩法、三项服务承诺 国美吹响11.11集结号

多种特色玩法福利多多

在本次以“高品质低价格”为主题的国美11.11大促中,用户可以在国美网上商城参与“定金翻倍”、“红包雨”、“爆款猜价抽奖”、“签到领美豆”、“整点抢免单”、“万人组团拼底价”等活动。具体来说,凡在10月19日0点-11月8日23点59分期间交付定金的消费者,最高可实现22倍的定金翻倍福利,优惠力度空前;10月30日-11月13日的每天上午10点到10点半,以及晚上的8点到8点半两个时间段,用户登陆国美APP均可参与“红包雨”活动,最高可获得1111元的现金红包大奖,同一时间段还可参与爆款猜价抽取满减优惠券。

与此同时,“整点抢免单”也是国美11.11最为诱人的优惠福利之一。11月9日-11日的每日0点开始,凡在国美APP首个下单并完成付款的消费者,最高可获得4999元的免单优惠。

在国美全国近1900家线下门店,消费者可以参与“套购买4免1”优惠。也就是说,11.11活动期间消费者购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、生活小家电等跨品类的指定机型产品达到4件以上,将享受其中最低价商品免费赠送的福利(不高于2500元)。同时,也可以预约冰箱、洗衣机、彩电、空调等产品的“以旧换新”服务,最高可获得每台500元的满减补贴。

三大服务承诺保障消费者权益

除了各类营销活动和特色玩法外,国美还在11.11提出了三大服务承诺,从商品、价格、送货安装等方面保障消费者权益。首先,“买到假货我就赔”承诺,国美线上、线下全渠道所售自营商品保证100%为正品,如消费者购买到假货,可凭所购商品的相关鉴定资料向国美索要10倍赔偿。

其次,“买得贵了我就赔”指的是消费者在国美门店或线上渠道购买商品,自线下门店的购物发票开具或网上订单完成“妥投”的7日(含)内(传统家电30日),如果发现同一城市、同一销售渠道的同款同型号商品的价格更低,可凭发票或订单凭证,申请获得国美的双倍差价补偿,最高赔付300元。

最后是“送得晚了我就赔”。顾名思义,购买国美负责配合和安装的自营家电产品,如果由于国美的单方面原因导致送装延误2个小时的,消费者可向国美申请送货延迟的赔偿。

除此之外,10月22日-29日期间,国美还将陆续上线百货日、智能日、美店日、金融日、会员日,让消费者更加具有针对性的选择适合自己的购物节点。这个11.11,国美势必将成为消费者购买家电、家居和日用百货等产品的首选渠道之一。